老谭很重视林燕说的情况,到家后查了中层管理人员的休息表,看到泰山路店店长明天休息,于是决定🜼明天去探⛓访一番。
第二天老谭给老邻居李哥、🔪老刘大哥、王明和小凤分别打了电话,说中午请他们到泰山🜦🄗路店吃饭。四位老友家是三台子的,泰山路店都没去过,领班和服务员不认识🉣他们,他们去能观察到真实情况。
老谭在电话里说:“去🃩了正常点菜,别说认识我,和普通客人似的,主要是看服务员🂽🔏⛒的服务态度。”
对这事小凤和王明热💈🏷衷,俩人表态一🟣定做好潜伏工作,保证完成任务。
泰山路店已经开业三年了,在这条街是老🈵店,有稳定的客源,生意一直很好。
店长还是开业时🖽的,一直没换。厨师长冯师傅作为培📏🙶养的接班人刚从岗位调离,现在跟着忠🍪清实习,新上任的厨师长是原来的副厨。
三年时间前台服务员几乎换了一🐽🅖茬人,老服务员剩下三个,分别提升为领班和楼面部长🜦🄗。
餐饮业就这样,员工流动率大,饭店再好、福利再高也有⛳🞝🕄不☖干的,可以理解。
上午十一点二十,老刘大哥四人进了店门。
一个服务员微笑着招呼:“欢迎光临阿巧饺子馆,请问咱们有预定吗🉠🈭?”
小凤说:“没有。”
“请问咱们是四位吗?”服务员礼貌的问。
“对,四位。”小凤说。
“四位里面请——”
服务🖨🕉员用左手做出请的手势,同时侧身🙺🏘四十五度鞠躬,然⛳🞝🕄后开始领位。
往里走的时候王明问服务员:“美女,给找个包房🖢。📏🙶”
服务🖨🕉员看了四人一眼,客气的说:“不好意思,咱家📏🙶包房全预订出去了。”
王明和李哥往大厅看了一眼,见🐽🅖只有一桌三位客人在吃饺子,楼上包房啥情况不知道。
王明不相信的问:“全订出🔪去了?你家生意这么好吗?”
“我家♷生意好,包房不够用,有的都🟣是头两三天🅙订的。”服务员说。
“噢——”王明点了点头。
服务员说:“咱们坐大🃩厅吧,大厅也挺好,敞亮儿。”
这时小凤说:“看能不能串个包房,我们谈点事情,不想被打扰🏍。”